국민은행 고객센터 전화번호, 분실신고, 영업시간 특화점포, 전국 지점 검색
국민은행은 한국의 대표적인 은행 중 하나로, 개인 및 기업 고객에게 은행 업무와 금융 서비스를 제공합니다. 국내외에서 다양한 금융 상품과 서비스를 제공하여 고객의 다양한 금융 요구를 충족시키고 있습니다. 오늘은 국민은행 고객센터 전화번호와 영업시간 이외 업무를 볼 수 있는 특화점, 통장이나 인감 분실 시 신고방법, 그리고 전국에 있는 국민은행 지점 위치와 연락처 검색하는 방법에 대해서 안내해 드리도록 하겠습니다.
국민은행 고객센터 바로가기
| 국민은행 고객센터 홈페이지 | |
| 고객센터 전화번호 | 영업시간 확인 |
| 분실신고 하기 | 전국 지점 검색 |
1. 국민은행 고객센터 홈페이지 : 해당링크를 클릭하시면 국민은행 고객센터 홈페이지로 바로 이동되어 확인 가능합니다.
2. 고객센터 전화번호 : 고객센터 전화 번호 확인하는 화면으로 이동됩니다.
3. 영업시간 확인 : 국민은행 고객센터 은행 영업시간을 확인하실 수 있습니다.
4. 분실신고 하기 : 통장, 인감 등 분실했을경우 분실신고 하는 방법을 확인하실 수 있습니다.
5. 전국 지점 검색 : 전국에 위치한 국민은행 지점을 검색해 보실 수 있습니다.
국민은행 고객센터 전화번호 및 상담시간 안내
고객상담 전화
| 국내 | 1644-9999,1599-9999 |
| 해외 | +82-2-6300-9999 |
| 상담전용 | 1800-9999(분실 및 사고신고 제외) |
| 전자금융사고예방 | 1577-9999 |
| 외국인전용 | 1599-4477(Foreigner) |
| 어르신전용 | 1644-3308 |
| 수화상담 | 070-7451-9901 |
| 대출 단기연체 및 만기안내 | 국내 1588-9008,1566-9008 |
| 해외 +82-2-3702-1240 | |
| 투자상품 승낙확인 | 1833-3938 |
상담시간 안내
| 예금/대출/인터넷/스타뱅킹 상담 | 24시간 |
| 사고신고/자동화기기 | 24시간 |
| 전자금융사고예방 | 24시간 |
| 챗봇/채팅상담 | 24시간 |
| 어르신전용/수화상담 | 평일 9:00-18:00 |
국민은행 고객센터 분실신고 절차
분실 신고
국민은행 고객센터에서 통장, 인감, 현금카드, 직불카드, KB카드/KB 비씨카드, 수표, 보안카드/OTP 분실 시 신고 절차에 대해서 안내해 드리겠습니다. 분실신고는 24시간 언제나 가능합니다.
ARS 신고방법
| 1. 고객 문의센터 | 1588-9999/1599-9999 |
| 2. *(별표)버튼을 눌러주세요. | |
| 3. 해당하는 신고내용을 선택해주세요. | 1번 신용카드, 체크카드 분실신고 2번 신용카드, 체크카드 분실신고 확인 3번 직불카드, 현금카드 분실신고 4번 통장 및 인감분실신고 5번 자기앞수표 분실신고 6번 보안카드 분실신고 0번 상담원 연결 |
| 4. 상담원 연결 또는 ARS로 직접처리 합니다. |
인터넷 분실신고 방법
| 통장/인감 | ▶바로가기 |
| 현금/직불카드 | ▶바로가기 |
| 보안카드/OTP | ▶바로가기 |
| 자기앞수표 | ▶바로가기 |
| 외화통장/인감 | ▶바로가기 |
▶바로가기 링크를 클릭하시면 해당 신고화면으로 이동합니다. 인터넷뱅킹 가입고객에 한해 인터넷 신고 가능합니다.
주의사항
- 현금카드와 신용카드가 결합된 경우, 현금카드 기능도 함께 신고해야 합니다.
- 수표 사고 신고는 전화를 통해 이루어집니다. 그러나 이것은 예비 신고에 불과합니다.
실제 수표 권리를 주장하려면 분실 신고 후 해당 지점을 직접 방문하여 실제 신고를 하셔야 합니다. - 수표 번호를 모르실 경우, 가까운 지점을 방문하여 사고를 신고해야 합니다.
- 예비 사고 신고 여부는 1369(금융결제원)> 25#을 통해 확인할 수 있습니다.
- 사고 신고 후에는 접수 번호와 상담자의 성명을 기록해 두시는 것이 좋습니다.
국민은행 영업시간 특화점포 안내
업무시간 중에 은행 방문이 어려웠던 직장인, 맞벌이부부 등을 위해 퇴근 후에도 이용 가능하도록 영업시간을 변경하였습니다.
영업점 창구운영 시간
| 여섯시은행 | 오전 9시 - 오후 6시 |
| After Bank | 오전 10시 - 오후 5시 |
* 기업금융창구와 VIP라운지는 연장운영하지 않습니다. (VIP라운지 이용 고객은 개인고객창구에서 업무처리 가능합니다.)
업무처리 안내
- 16시 이후 개인고객 상담업무만 가능하며, 다른기관과 연계되어 처리되는 업무는 일부 제한 될 수 있으니 반드시 확인 후 방문하시기 바랍니다.
- 처리제한 업무 안내 ▶바로가기
특화점포에서 제한되는 업무에 대해서 확인하시려면 바로가기 링크 통해 확인해 보시기 바랍니다.
영업시간 특화점포 검색
전국 영업시간 특화점포를 확인하시려면 아래 버튼 통해서 확인해보시기 바랍니다.
지점별 대기고객수도 확인해 보실 수 있습니다.
국민은행 고객센터 전국지점 검색
국민은행 지점검색 메뉴를 통해서 전국 국민은행 위치와 연락처를 검색해 보실 수 있습니다.
또한, 검색후 대기고객수 버튼을 클릭하시면 업무별 대기고객 인원수를 미리 확인해 보실 수 있어, 방문했을 때 대기시간을 미리 예측해 보실 수 있습니다.
이상으로 국민은행 고객센터 전화번호, 분실신고시 절차, 영업시간 외 업무처리 가능한 특화점포 검색과 전국 지점 위치검색 하는 절차에 대해서 안내해 드렸습니다. 은행업무 보시는 분들에게 도움이 되었길 바랍니다.
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