경동 도시가스 고객센터 전화번호, 요금조회, 자동이체 신청안내
우리는 주방에서 요리할 때나 온수 사용과 난방을 위해 도시가스를 활용합니다. 그러나 때로는 도시가스 요금이 예상과 다르게 나올 때가 있어요. 이런 상황에서는 신속하고 정확한 도움을 받으려면 경동 도시가스 고객센터에 문의해 주세요. 또한, 도시가스 요금 조회와 자동이체 신청은 간편하게 온라인으로 처리 가능합니다. 아래에서는 고객센터 전화번호 및 요금 조회, 자동이체 신청 절차에 대해 안내해 드리겠습니다.
경동 도시가스 고객센터 전화번호
경동 도시가스 고객센터는 울산 광역시 전역을 담당하는 도시가스 공급 업체입니다.
| 고객센터 전화번호 | 서비스 가능시간 |
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| ARS 고객만족센터 | 1577-8181(유료) | 평일 토요일/공휴일 일요일 |
08:00-19:00 08:00-18:00 휴무 |
| 가스사고신고 | 080-9900-119(무료) | 365일 24시간 접수가능 | |
이용요금 안내
- 일반전화의 경우 시내전화 요금으로 이용 가능
- 휴대전화의 경우 통신사별 요금제에 따라 상이
ARS이용안내
빠른연결을 원하시는 분은 문의사항에 맞게 하단 연결번호를 확인 후 입력하시기 바랍니다.
| 서비스구분 | 서비스 이동순서 | |
| 가스사고신고 | 가스누출, 냄새, 화재 | 8번 > 상황실 자동연결 > 사고접수 및 현장 출동 |
| 이사관련 문의 | 전출 | 2번 > 1번 |
| 전입 | 2번 > 2번 | |
| 기타출장문의 | 2번 > 3번 | |
| 요금관련 문의 | 요금/입금 계좌 | - 요금문의 : 3번 > 1번 > 1번 - 입금계좌 문의 : 3번 > 1번 > 2번 - 수납확인 문의 : 3번 > 1번 > 3번 |
| 고지서 재발행 | - 고지서 : 3번 > 2번 > 1번 - 과금내역서 : 3번 > 2번 > 2번 - 알림톡 및 이메일 : 3번 > 2번 > 3번 - 알림톡 및 이메일 해지신청 : 3번 > 2번 > 4번 |
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| 카드결제 안내 | 안내서비스 : 3번 > 3번 | |
| 경감 문의 | - 다자녀 경감 : 3번 > 4번 > 1번 - 기초생활 수급자 경감 : 3번 > 4번 > 2번 - 장애인 경감 : 3번 > 4번 > 3번 - 기타 경감 : 3번 > 4번 > 4번 |
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| 세금계산서 자료요청 | - 팩스 : 3번 > 5번 > 1번 - 실물 : 3번 > 5번 > 2번 |
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| 기타 | - 다시듣기 : 3번 > 9번 - 상위 메뉴 이동 : 3번 > *표 |
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| ARS 검침등록 | 검침등록 서비스 | 4번 > 검침등록 서비스 |
| 보일러 및 시공업체 문의 | 보일러 서비스 | 5번 > 1번 |
| 시공업체 문의 | 5번 > 2번 | |
| 상담문의 | 상담원 연결 | 0번 > 상담원 연결 |
경동 도시가스 고객센터 전화상담예약 안내
경동 도시가스 고객센터 전화연결이 원활하지 않을 경우 전화상담예약을 신청해 놓으시면 상담원이 직접 고객에게 전화하여 안내를 드리는 상담예약 시스템이 있으니 상담원과 통화를 원하시는 분은 이용해 보시면 좋을 것 같습니다.
로그인이 필요하니 하단 버튼을 클릭하여 로그인화면 이동후 신청하시면 됩니다.
경동 도시가스 고객센터 요금조회 및 납부
경동 도시가스 고객센터에서 요금 조회는 경동 도시가스 홈페이지 로그인후 조회가 가능합니다. 하단 바로가기 버튼을 이용하여 로그인 후 조회해 보시기 바랍니다. 요금 납부 하는 방법은 경동 도시가스 홈페이지 접속해서 납부하시거나 자동이체, 지로, 고객전용계좌 입금, 직접 방문을 통해 납부하실 수 있습니다.
경동 도시가스 고객센터 자동이체
경동 도시가스 고객센터에서는 은행 자동이체, 제휴카드 자동이체, 그리고 신용카드 자동이체 이렇게 세가지 종류의 신청방법이 있습니다.
은행 자동이체
은행 자동이체 신청방법은 고객센터로 전화신청(1577-8181) 하시거나, 인터넷 지로 사이트에 접속해서 신청하실 수 있습니다.
인터넷 지로 자동이체 신청(변경) 및 해지 방법
1단계 : 하단에 버튼클릭하여 홈페이지 접속하여 로그인 (고객본인 공인인증서 또는 ID로 로그인)
2단계 : [자동납부신청] → [일반지로요금] → 지로번호(7자리)입력 → 이용기관확인 후 [다음] 클릭
3단계 : 납부번호(10자리), 금융기관, 계좌번호, 예금주, 계좌비밀번호 입력
4단계 : [신청하기]클릭
제휴카드 자동이체
| 카드사명 | 2017년 12월 31일 부로 신규 발급이 종료 되었습니다. 이용하시는 기존 고객님은 유효기간까지 혜택 유지 됩니다. |
| 경동 하나SK Smart Energy카드 |
신용카드 자동이체
경동도시가스 납부번호를 확인하고, 해당 카드사로 전화하여 신청가능합니다.
경동 도시가스 모바일 고객센터
경동 도시가스를 이용하시는 분들이 보다 편리하게 가스요금 조회ㆍ계산, 서비스 안내ㆍ신청을 하실 수 있도록 모바일용 스마트 경동 어플리케이션(스마트 고객센터)을 무료로 제공하는 서비스입니다.
청구서조회 및 요금계산, 방문서비스신청 및 안전점검 사전예약, 방문직원 찾기, 자주 찾는 질문(FAQ)등을 직접 모바일로 확인/처리하실 수 있습니다.
자주묻는 질문
Q. 신규공급을 하고 싶습니다. 절차가 어떻게 되나요?
A. 우선 당사 고객만족센터(1577-8181)로 연락을 주시기 바랍니다.
고객님의 인적사항과 도시가스 사용용도를 확인하여 해당지역 영업담당자가 현장 방문 확인 후 공사가능여부 및 공급절차, 공급예정일 등을 전화 또는 방문하여 안내해 드리도록 하겠습니다.
그 후 절차에 대해서는 도로의 구간에 따라 다르게 진행됩니다.
<단구간(10M 이하)일 경우>
고객님이 고객님 자택 내의 내관가스시설공사는 당사가 수행하지 않고, 고객님이 직접 선정한 내관시공업체에서 수행하게 됩니다. 따라서 고객님이 내관시공업체와 직접 계약을 체결하시면, 그 이후 고객님을 대신하여 신청과 관련된 모든 업무를 내관시공업체에서 대행해 주고 있습니다. 신청에서 공급까지의 시기는 고객님이 시설분담금을 납부하신 후 안내를 해 드리고 있으며, 약 45~60일 정도 소요가 됩니다.
<도로굴착 심의구간(10M 초과)일 경우>
도시가스 공급예정지가 도시가스 배관이 매설되어 있는 곳까지 10M가 초과하는 지역에 도시가스를 공급하기 위해서는 해당 지방자치단체 도로관리 심의가 필요합니다. 즉, 고객님께서 신청한 도시가스 공급예정지가 기존 도시가스 배관으로부터 10M 이상 멀리 있는 관계로 도로법 등 관련법령에 따라 지방자치단체의 도로관리 심의절차에 따른 허가를 받아야 도시가스 공급신청이 가능합니다.
고객만족센터(1577-8181)에 연락하셔서 고객님의 인적사항을 남겨주시면 향후 도로관리심의 절차와 방법에 대해서 영업담당자를 통해 안내해 드리겠습니다.
Q. 도시가스 요금 자동이체 신청, 해지 및 변경하는 방법이 무엇인가요?
자동이체 계좌를 신청하시려면 본인이 직접 자동이체 은행에 방문하시어 처리 가능하시며, 고객만족센터(1577-8181)로 전화하셔도 처리 가능하십니다.
자동이체 신청서 접수 후 약 10일 정도의 소요기간이 경과되어야 정확한 적용일자를 확인할 수 있습니다.
반대로, 자동이체 계좌를 변경 또는 해지하시려면 본인이 직접 자동이체 은행에 방문하시거나 고객만족센터(1577-8181)로 직접 전화하셔서 변경, 해지하는 방법이 있습니다.
고객님께서 거래하는 해당금융기관을 방문할 경우: 요금청구서, 신분증, 도장 지참
-납기일 2-3일 전에 계좌변경을 하는 경우 변경되기 전의 계좌로 출금됩니다.
-납기일 2-3일 전에 해지하는 경우에는 자동이체 출금이 되지 않습니다.
Q. 이사를 오고, 가고 할 때 가스시설에 대하여 어떻게 해야 하나요?
이사를 들어오고, 나가실 때 고객님이 임의로 가스를 연결 또는 철거하시지 마시고, 가스 종류가 LPG인지 도시가스인지를 미리 확인하셔야 합니다.
LPG는 해당 판매업소, 도시가스는 당사 콜센터인 고객만족센터(1577-8181) 또는 해당 지역 고객서비스센터에 연락하여 가스 시설의 설치 및 철거작업을 의뢰하시기 바랍니다.
이사 나가실 때는 가스 배관 연결부위 마감 조치를 하셔야 하며, 가스 연결 호스 철거 작업 시 반드시 계량기 지침을 확인하시고, 당일까지 사용한 도시가스 요금 정산을 하셔야 합니다.
이외에 다른 문의사항에 대해서는 홈페이지에서 이동하셔서 확인해 보시거나 직접 문의해 보시기 바랍니다.
이상으로 경동 도시가스 고객센터 전화번호와 서비스 내용에 대한 안내를 해드렸습니다. 추가 문의사항이 있으시면 고객센터 또는 홈페이지를 방문해 주세요.
또한, 이사를 계획하고 계신 분들께는 이사 전출신고와 전입신고 절차에 대한 상세 안내가 포함된 아래 링크를 참고하시어 이사 과정을 원활히 진행하시길 바랍니다.
도시가스 이전신청 전출신고/전입신고 절차 안내
이사할 때 체크리스트 중 하나가 바로 도시가스 이전신청입니다. 사전에 신청해놓지 않으면 이사 날짜에 기사방문이 제때 이루어지지 않을 수 있으니 미리 신청하셔서 불이익이 없으시길 바랍
dodorich.com
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